松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與大力推廣生活適老舊化處理，而且測試中國智慧養老生活，提拔貼心服務層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型精準服務讓家人無憂
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，獨一的和寶貝小孩子們則住在市中心區。2021年本年，和寶貝小孩子們為陸昌明公司申請了“幸福的生活至今”為老售后服務，匹配的AI舒張壓計會將老太太的鍵康數據顯示即時發射到她電腦上。“舒張壓出錯時，后會自然發射報警功能短信內容，方便簡潔、正規，化解了我長年來的發愁。”陸昌明的和寶貝小孩子們說。
“幸福美好很長時間”帶來生活水平便利、自主地關爰、急忙救濟、綠色健康監測系統等等度型售后服務，現如今，話費話費套餐內容A“牽線搭橋搭橋”早已有認證管理系統許可移動用戶數數約2.9萬家，話費話費套餐內容B“自主地關爰”認證管理系統許可移動用戶數數約1200戶，話費話費套餐內容C“急忙救濟”認證管理系統許可移動用戶數數1613戶。
3個套餐包區別的申報書狀況區別為60兩歲滿上面的中中國中國年齡較大的階段人、60兩歲滿上面的比較異常中中國中國年齡較大的階段人，各種85兩歲滿上面的中中國中國年齡較大的階段人或80兩歲滿上面的比較異常中中國中國年齡較大的階段人，有保障具體需求的中中國中國年齡較大的階段人及死者家屬可填寫信息申報書表，經居（村）委會和街鎮相關內容監管部門提交申請后，為松江區“幸福英文遲遲不能緩和”年費會員。
多彩化實用功能讓中老年人感動
“美好的生活玖玖”業務自開發一來，在定期力促老齡人人家用照護評估，消減老齡人人發生意外危害性因素切實發揮了注重角色，是深受稱贊，也讓不小老大爺感言服務省心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老大爺趙小阿姨前端耗時些許悶悶不樂，本周與她要定期聊天溝通的為老業務服務項目管理電話話務員察覺到后，責任心詳細了解主觀原因。原來是，老大爺是為了不習慣于前幾天變更的長護險業務員但是不用心。服務項目管理電話話務員1頭疏導老大爺換位反思，1頭建立聯系新的長護險業務員，幫她想土辦法能克服老大爺的念舊心里健康。小段耗時后，老大爺消極情緒起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。